Consultar Proceso

Código en el Sistema: 040921145079LM55Q3M

Regimen de Contratación: Regimen Especial

Descripción del Régimen : LEY 142 DE 1994

Tipo de Proceso: Solicitud única de oferta

Estado del Proceso: Cerrado

Numero del Proceso: C 135 DE 2021

Objeto a Contratar: PRESTAR APOYO EN EL DEPARTAMENTO COMERCIAL EN TODO LO CONCERNIENTE AL CONTAC CENTER DE EMPOCALDAS S.A. E.S.P. EN LO RELACIONADO CON: SERVICIO AL CLIENTE TELEFÓNICO, CHATS, CORREO ELECTRÓNICO, CAV VIRTUAL, RADICACIÓN DE PQR Y WHATSAPP, ADEMÁS DE LA SOLUCIÓN DE DUDAS E INQUIETUDES POR PARTE DE LOS USUARIOS Y/O SUSCRIPTORES Y CLIENTES TANTO INTERNOS COMO EXTERNOS POR TODOS LOS CANALES NOMBRADOS ANTERIORMENTE.

Departamento y Municipio de Ejecución: Caldas, Manizales

Presupuesto oficial: 16763770

Plazo de Ejecución: DESDE LA SUSCRIPCIÓN DEL ACTA DE INICIO HASTA EL 31 DE DICIEMBRE DE 2021

Tipo de Contrato: Prestación de Servicios

Si otro Tipo de Contrato:

Correo Electrónico del Contacto: observaciones@empocaldas.com.co

Dirección Física Entrega de Documentos: CARRERA 23 NUMERO 75 82

Fecha y Hora Apertura del Proceso: 2021-04-09

Fecha de Finalización:

Subido por: Andres Felipe taba

Dependencia: Secretaria General